به گزارش کانون سراسری دفاتر پیشخوان دولت، برگزاري اولين همايش ملي دفاتر پيشخوان خدمات دولت و بخش عمومي غيردولتي و نقش آنها در تحقق دولت الكترونيك، با پشتوانه بخش سياستگذاري دستگاه‌هاي اجرايي و مجلس شوراي اسلامي در 10 مردادماه برگزار خواهد شد.

در حال حاضر حدود 16هزار دفتر پيشخوان با عناوين مختلف، در كشور مشغول فعاليت هستند كه نزديك به 10هزار واحد آن در روستاها و حدود 6 هزار واحد آن در شهرها به عرضه‌ي خدمات به سازمان‌هاي دولتي از قبيل: خدمات مخابرات ،پست و پست بانك، آب و برق، گاز و ... در تمامي نقاط شهري و روستايي مي‌پردازند كه از اين پس با نام دفاتر پيشخوان خدمات دولت و بخش عمومي غيردولتي  شناخته مي‌شوند.

تجربه موفق واگذاري خدمات پستي و مخابراتي به دفاتر ارتباطي بخش خصوصي و الگوسازي فعاليت‌هاي مشابه در بخش خصوصي تامين اجتماعي، پليس+10و شهرداري تهران و تنوع يافتن انواع دفاتر در دست تأسيس، دولت و مجلس شواي اسلامي را بر آن داشت كه با مبنا قراردادن دفاتر سازمان يافته خدمات ارتباطي كشور كه شامل حداقل 16000 دفتر فعال در گستره شهرها و روستاهاي سراسر كشور مي‌باشند و تجميع تمامي خدمات قابل واگذاري به بخش خصوصي و در چارچوب نيازهاي روزافزون جامعه به انواع خدمات قابل دسترس و توزيع عادلانه اين خدمات در شهرها و روستاها، با تدوين و ابلاغ قوانين و آيين‌نامه‌هاي لازم، بسترهاي قانوني را براي فعال‌سازي دفاتر پيشخوان خدمات دولت و بخش عمومي غير دولتي كشور با نظارت دستگاه‌هاي مسئول در اختيار دفاتر موجود قراردهند.

ضرورت تبيين اهداف و آگاهي دادن به گروه‌هاي هدف اعم از بهره‌وران، متوليان و كارگزاران، ناظران و سازمان‌هاي مسئول درباره مزاياي گوناگون و آثار تجميع و توسعه و نقطه به نقطه خدمات عمومي و تخصصي دفاتر پيشخوان در رضايتمندي افراد جامعه فرهنگ سازي و ارتقاء آگاهي‌هاي عمومي از جمله مواردي است كه دست‌اندركاران همايش را موظف مي‌كند تا با برنامه‌ريزي و ايجاد فرصت براي طرح توسط صاحب نظران راهكارهاي بهينه‌سازي خدمات قابل عرضه را نيز بررسي و چاره‌يابي كنند.

اين همايش با همكاري سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي، وزارت ارتباطات و فناوري اطلاعات و برخي از وزارتخانه‌ها و نهادهاي ديگر برگزار مي‌شود.