(تصویر، آرشیوی است.)

تعدادی از دفاتر پیشخوان خدمات دولت با ارسال توماری اعتراض آمیز از نحوه عملکرد این سازمان در صدور مجوز دفاتر پیشخوان خدمات دولت انتقاد و ابراز نگرانی کردند.

در این نامه که به امضای مسوولان دفاتر پیشخوان خدمات دولت رسیده آمده است: سازمان تنظیم مقررات علی رغم گذشت ماهها از انعکاس تقاضای صدور پروانه دفاتر ما که همگی به موجب مقررات اخیر دولت محترم به پیشخوان دولت تبدیل می شوند از اجرای دستور العمل صادر نموده خود تعدی کرده و از مهلت 2 هفته ای مندرج در این دستورالعمل به بیش از 4 ماه در صدور پروانه های برخی دفاتر پاگذاشته و کماکان از صدور این پروانه ها خودداری می نماید.

این نامه می افزاید: این درحالی است که این سازمان، پروانه برخی افراد وابسته به شرکتهای مخابراتی و پستی را در کمتر از یک هفته صادر نموده و موجب رانت ویژه ای در این زمینه گردیده است.

امضا کنندگان با اشاره به سیر مراحل قانونی صدور پروانه دفاتر خود اعلام کرده اند: کارگروههای استانی دفاتر پیشخوان دولت، تمامی مراحل مورد نیاز جهت صدور پروانه را طی نموده و پیشنهاد صدور پروانه ما را به سازمان تنظیم مقررات منعکس نموده اند اما اداره کل صدور مجوز این سازمان از صدور پروانه بدون هیچ توضیحی خودداری می نماید. این افراد همچنین از رفتار ناشایست کارکنان این سازمان در مواجهه با ارباب رجوع و دارندگان پروانه این سازمان از محمد کرم پور، معاون وزیر ارتباطات و رئیس این سازمان گلایه کرده اند.

شایان ذکر است برابر مقررات، سازمان تنظیم مقررات با دریافت فرم پیشنهاد صدور پروانه ظرف مدت 2 هفته نسبت به صدور پروانه متقضی اقدام می نماید که تاخیر در این امر موجب خسارات چند میلیارد ریالی به فعالان این حوزه و عقب ماندگی عملکرد دولت دهم در توسعه و توزیع خدمات شهروندی در سطح کشور گردیده است.